Tener un servicio de atención a clientes es muy importante tanto para la empresa como para el usuario. Esto ayuda a resolver dudas sobre el servicio, es por ello que te presentamos como contactar al servicio de atención a clientes dish.
En esta articulo se presentan las diferentes opciones que tenemos para contactar con dish. Por ejemplo por teléfono, en sucursales disponibles, chat en línea, buzón y otras maneras que te ayuden a resolver tus dudas sobre el servicio.
Contactar dish
Para contactar con dish tenemos que hacer una llamada al número de atención a clientes que tiene disponible.
Número de atención a clientes Dish
ATENCIÓN A CLIENTES: 55 9628 3474
SUSCRIPCIONES: 55 55 123 123
Hay que ser pacientes porque a veces tardan en contestar, no desistas y deja marcando hasta que tomen tu llamada.
Pero también podemos usar otro número de los que dispone la empresa que son exclusivos en función de cada consulta. Los números de teléfono dish están disponibles por ejemplo para reactivar el servicio o cancelar dish.
| Números de atención a clientes dish | Teléfono |
|---|---|
| Atención a clientes Dish | 55 9628 3474 |
| Desde tu celular FreedomPop | *3733 |
| Suscripciones servicios Dish | 01 55 9628 3459 |
| Cancelación Dish | 01 55 9628 3474 |
| Reactiva señal Dish | 55 9628 3456 / 55 9628 3474 |
| Suscripciones Dish ON | 55 55 123 123 |
| Suscripciones y clientes FreedomPop | 55 9128 5858 |
El horario de atención a clientes Dish esta disponible todos los días de la semana, este va de lunes a domingo de 09:00 de la mañana a 21:00 de la noche.
Atención telefónica
La atención a clientes vía telefónica es es de las más rápidas y fáciles, solo les llamas, les comentas tu problema con el servicio y listo.
- ATENCIÓN A CLIENTES: 55 9628 3474 o 55 9628 3462
Recuerda que lo puedes hacer de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 hrs. Podrás consultar dudas en el servicio al cliente de Dish como:
- Facturación y saldo
- Atención general al cliente
- Equipo sin señal
- Cómo pagar mi factura Dish
- Información de producto y venta
- Contratar un paquete Dish
- Dudas generales y sugerencias
- Reactivar tu señal Dish
- Información de baja de servicio
- Consultar cobertura Dish
- Dish móvil
- Dish ON y servicios
Es la forma más rápida de contactar con Dish solo marca a los números de atención a clientes personalizada y señala tu problema.
Contacto dish por internet
Dish cuenta con un atención a clientes online a través de su página oficial de contacto.
En este apartado podemos ver que se puede contactar mediante dos formas, una es con atención telefónica y la otra con su buzón dish.
Buzón Dish
Para ponerte en contacto con Dish a través de Internet lo puedes hacer en la página de contacto de dish.
Llenar el formulario que se muestra en pantalla. Introducir los siguientes datos:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de cliente o teléfono.
- Asusto..
Luego de haber rellenado los campos solicitados en el contacto por el buzón dish envía los datos, la respuesta te la mandan a tu correo electrónico que escribiste en el formulario.
Atención a Clientes Dish por Chat
Existe otra opción por la cual podemos optar para contactar dish a soporte. Este es mediante el Chat de Dish que esta en su página de contacto: https://www.dish.com.mx/
Para resolver tus dudas al instante solo debes entrar a la pestaña de contacto en su web oficilal. Ahora busca la opción para chat en línea y escribe tu problema indicando que eres suscriptor dish.
Espera unos minutos en lo que se ponga en contacto un asesor contigo para resolver tus dudas. Alguna de dudas que puedes resolver con este medio de contacto pueden ser:
- Contrataciones o suscripciones.
- Dar de baja el servicio Dish.
- Reactivar el servicio Dish.
- Obtener soporte técnico.
- Ampliar tu paquete y obtener el pago por evento.
- Estado de tu cuenta.
Esta opción de atención de Dish por chat esta en línea lunes a viernes, de 9:00 am a 9:00 pm con excepción de los días que no se labora y días festivos o feriados.
Atención a Clientes Dish en Sucursales
En algunos estados de la república mexicana se cuenta con la atención a clientes de Dish en Sucursales.
Algunas de las ciudades donde puedes encontrar las oficinas o alguna de estas sucursales de Dish en México son:
- Ciudad de México
- Ciudad Victoria
- Cuernavaca
- Culiacan
- Durango
- Ecatepec
- Guadalajara
- León
- Mexicali
- Mérida
- Morelos
- Monterrey
- Morelia
- Nuevo Laredo
- Pachuca
- Puebla
- Querétaro
- San Luis Potosí
- Tepic
- Tijuana
- Toluca
- Torreón
- Tuxtla
- Tlaxcala
- Veracruz
- Villahermosa
- Xalapa
Estas son algunas de las direcciones de las sucursales dish con su el número de teléfono:
| Dirección | Teléfono |
|---|---|
| Maíz 71, Granjas Esmeralda, Iztapalapa, 09810 Ciudad de México, CDMX. | 55 9128 5858 |
| Calz. de Tlalpan 1924, Country Club Churubusco, Coyoacán, 04210 Churubusco, CDMX. | 55 9628 3474 |
| Chilpancingo 1024, Progreso Macuiltepetl, 91130 Xalapa-Enríquez, Ver. | 228 121 1079 |
| Mariano Arista 3090, Pocitos y Rivera, 91712 Veracruz, Ver. | 229 299 1922 |
| 18 de Noviembre 2246, Joaquín Colombres, 72300 Puebla, Pue. | 55 9628 3474 |
| Blvrd Luis Donaldo Colosio, Venta Prieta, 42083 Pachuca de Soto, Hgo. | 55 4389 9654 |
| J o, Prol. Josefa Ortiz de Domínguez 416 418, La Florida, 95600 Playa Vicente, Ver. | 283 554 0822 |
| Av. Símbolos Patrios 110, Experimental, 3ra Seccionlas Moras, 71236 San Antonio de la Cal, Oax. | 951 116 7663 |
Es posible que en tu cuidad se encuentre una exención en donde puedes pedir informes y resolver tus dudas. Ya que para servicio técnico o soporte no te podrán ayudar.
Sucursales de Dish
Acude a una sucursal dish ya que aquí puedes resolver todas tus dudas respecto al servicio que te brindan.
Por ejemplo contratar o realizar el pago de sus servicios, reactivaciones, cancelaciones, aclarar factura, etc.
¿Por qué no hay muchas sucursales Dish?
La empresa dish trabaja con distribuidores lo que hace que no haya muchas sucursales de atención a clientes en la república mexicana.
Si no hay en tu ciudad es mejor contactar con la empresa por otro medio, por ejemplo por teléfono.
Soporte técnico y reportes
Dish ofrece distintos número de comunicación para reportes y fallas en caso de tener algún problema con su servicio.
Soporte técnico y reportes dish: 55 9628 3474
Si no quieres llamar puedes acudir a la sucursal (si hay en tu ciudad) o a través del buzón en su página eligiendo el asunto.
Otras formas de contactar con Dish
Además de los medios de contacto ya mencionados te dejamos algunos números para contactar con dish:
- Número dish para el Área Metropolitana: 55 96 28 34 50
- Número dish para el interior de la república: 01 800 900 1111
- Número Dish latino: 01 844 327 0754
Los medios oficiales de contacto de Dish en México son los antes ya citados, para llamar, escribir y acudir a sucursal. Se hizo mención de los teléfonos 01800 de Dish y formas alternativas para contactar con ellos.
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