Si quieres consultar saldo TELMEX sigue los pasos que se presentan a continuación. Ya sea que lo quieras ver desde la computadora o también desde tu teléfono o tablet.
Tu recibo telmex está disponible para que lo consultes en cualquier momento y desde cualquier dispositivo de manera fácil y segura. Todo a través de los canales digitales.
Cómo checar mi recibo de Telmex
Como ya se dijo anteriormente lo vamos a hacer de dos maneras, una es desde su página oficial y la otra mediante su aplicación.
Por otro lado, cabe mencionar que igual es posible descargar recibo Telmex en línea en formato PDF en ambos casos.
Consultar saldo Telmex desde la página
Nos vamos a Telmex.com y en la esquina superior derecha selecciona la opción «Mi cuenta» después haz clic en «Mi Telmex«.
- Ingresa tus datos para iniciar sesión, si no tiene procede a crear una cuenta Telmex.
Una vez que inicie sesión en la primera pantalla podrás consultar tu saldo, verás el resumen de tu estado de cuenta y el botón para pagar tu servicio.
Saldo telmex
En el menú del lado izquierdo haz clic en «Recibo Telmex» después en «Descarga tu recibo«. Selecciona el formato y el mes que quieres descargar.
Listo ya lo tendrás disponible tu factura para consultar recibo telmex y guardarlo en tu dispositivo.
Consultar mi recibo Telmex en móvil
Otra opción muy práctica para consultar tu recibo Telmex es a través de la app.
Descárgala desde la play store o app store e ingresa con los mismos datos con los que te registraste en Mi Telmex.
- También puedes ingresar con tu cuenta de facebook y si no cuentas con ninguno de los accesos anteriores haz clic en registrarme y captura la información que se te pide en la pantalla de inicio de la app.
Encontrarás una sección donde se indica Recibo Telmex haz clic en enviar si quieres recibirlo en el correo electrónico que registraste. Selecciona el mes que necesitas y listo.
Si sólo quieres Visualizarlo haz clic en ese botón, selecciona el mes que necesitas y de inmediato podrás ver recibo telmex en tu pantalla.
Consulta de saldo telmex teléfono
La otra opción para la consulta de saldos telmex es hacerlo por medio del número de teléfono que nos proporciona Telmex.
- Marca al 800 123 0000.
- Elige la opción que indique consulta de saldo.
- Ingresa tu número de teléfono y listo.
El siguiente número para consultar saldo telmex es el siguiente:
- Marca al 800 123 22 22.
- Si es tu línea sigues las intrucciones, en caso contrario espera a que te comuniquen con un asesor.
Ahora ya sabes como saber mi adeudo en telmex haciendo la consulta con los números disponibles en su página oficial.
Consultar saldo telmex whatsapp
Además de las opciones anteriores podemos checar saldo telmex directamente con la app de whatsapp, para ello habrá que dar clic sobre el botón para abrir el chat de Telemex en whatsapp.
El asisente virtual cuenta con multiples opciones en su menú que nos pueden ayudar a pedir saldo telmex:
- Quiero infinitum/prime vídeo 🚀
- Reparar mi servicio 🔧
- Duda sobre mi recibo 📝
- Saldos y pagos 💳
- Seguimiento a mi instalación 📆
- Tengo otra duda 🤔
A nosotros nos interesa la opción número 4 que es la nos va a ayudar a checar mi recibo telmex, seguimos las instrucciones que nos va dando el bot.
De esta manera hemos podido consultar mi saldo telmex, como te puedes dar cuenta es bastante fácil y rápido consulta adeudo telmex tan solo haciendo un par de pasos desde el celular.
Así de fácil puedes hacer tu consulta de saldo telmex en linea con cualquiera de las opciones que te presentamos en el momento que lo necesites.
Cómo checar mi recibo telmex
Conoce tu recibo Telmex
Es muy importante que tengas claro los cargos e información que se muestran en tu recibo telmex.
Tu recibo telmex es la factura que detalla los cargos a pagar por los servicios de telecomunicaciones como teléfono e internet y servicios especiales como compras en tiendas telmex, inbursa etc.
El recibo telmex se divide en tres secciones:
- Información del cliente y resumen.
- Cargos de servicios contratados de telecomunicaciones y servicios especiales.
- Promociones exclusivas.
Sección 1: Información del cliente y resumen
Sección 2: Cargos de servicios contratados de telecomunicaciones y servicios especiales
El detalle de cada concepto de los cargos del mes aparecerá en las páginas restantes de tu recibo telmex.
Sección 3: Promociones exclusivas
En la última hoja de tu recibo telmex encontrarás la sección de promociones exclusivas, que están diseñadas especialmente para ti.
Es un beneficio más que tienes por ser cliente Telmex y te recomendamos revisarla siempre. Éstas dependen de tu historial de pagos y crédito.
Si alguno de los conceptos anteriores no aparece en tu recibo es porque no tienes contratado ese producto o servicio.
Cómo consultar recibo telmex
Si deseas conocer más detalles sobre cómo consultar mi recibo telmex puedes descargar el documento de ayuda.
Para realizar aclaraciones sobre los cargos en tu recibo comunícate al 01 800 123 22 22. Recuerda tener tu recibo Telmex a la mano.
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