Contar con una cuenta en los portales oficiales es sumamente recomendado ya que desde ahí podemos gestionar el servicio contratado. En esta ocasión vamos a ver la manera para registrarse y crear una cuenta en Axtel.
Esta cuenta nos va a ayudar a la hora de hacer los pagos, ver o consultar tu estado de cuenta, ayuda del soporte técnico, obtener el recibo y la factura entre otras cosas.
Registro de mi cuenta Axtel
Para acceder a este servicio Mi Cuenta Axtel es necesario contar con una cuenta en Axtel. Lo que tenemos que hacer es registrarnos en la página oficial.
Accede a la página de registro de Mi cuenta Axtel y procede a escribir tu número de cuenta, después clic en el botón que dice «VERIFICAR CUENTA«.
- Tu número de cuenta se ubica en la superior de tu factura axtel, clic para consultar tu número de cuenta Axtel.
- Si no cuentas con una factura puedes solicitarlo a través de su chat en línea.
Ahora ingresa los datos que se solicitan en el formulario para registrarte. Después marca la casilla «Acepto Términos y Condiciones de uso» y luego oprime el botón «CONTINUAR«.
Una vez creada tu cuenta con la información que proporcionaste vas a tener acceso al portal de Mi Cuenta Axtel. Aquí se muestra el resumen de tu cuenta así como otras opciones como por ejemplo pagar recibo axtel.
Ahora ya sabes cómo registrarse y crear una cuenta Axtel para realizar tus consultas desde la página oficial.
Cómo entrar a Mi Cuenta Axtel
Si quieres entrar a tu cuenta Axtel para consultar algo acerca de tu servicio sigue los siguientes pasos:
Entra a www.axtel.mx y da clic en la opción de «Mi cuenta» que se ubica en la parte superior izquierda de tu pantalla.
Para ingresar debes colocar tu usuario y tu contraseña en los recuadros correspondientes. Estos dos datos son de tu registro que hiciste cuando creaste tu cuenta. Luego clic en el botón «SIGUIENTE«.
Cuando ya este dentro de tu cuenta vas a ver el resumen de tu cuenta donde puedes pagar, domiciliar tu pago axtel, entre otros servicios.
Recuperar la contraseña de Mi Cuenta Axtel
Para poder recuperar la contraseña de Mi Cuenta Axtel, vamos a seguir los siguientes pasos que se muestran a continuación:
En el caso de ingresar tu correo y la contraseña en el formulario para logerarte este este incorrecto debemos restaurar la contraseña. Para ello damos clic en el enlace que dice «Olvidé mi contraseña«.
Ahora bien, en la siguiente pantalla clic en el botón «RECUPERAR CONTRASEÑA«. Se te ha enviado un correo electrónico con las instrucciones para recuperar tu contraseña.
- Este enlace para recuperar tu contraseña solo esta disponible 48 horas, en este lapso debes hacer el cambio de contraseña.
Te llegará un correo con el enlace de recuperación de la contraseña de tu cuenta. Clic para iniciar el proceso, escribe tu nueva contraseña y confirmala, haz clic en «ENVIAR«.
- Recuerda que para mayor seguridad esta debe constar de letras, números, mayúsculas y minúsculas.
Por último tu contraseña ha sido recuperada y te redireccionará a la sección de Mi Cuenta Axtel para iniciar sesión.
Qué es y para qué me sirve Mi Cuenta Axtel
El servicio de Mi Cuenta Axtel es un portal que esta diseñado para dar a conocer toda la información de la cuenta de cada suscriptor de axtel.
Para ingresar y conocer todos los beneficios de este servicio es necesario registrarse y crear una cuenta. Al estar registrado en Mi Cuenta Axtel puedes hacer uso de los siguientes servicios:
Consultar tu último Recibo
Descargar tus Recibos anteriores
Revisar tu saldo y último pago
Realizar tu pago con tarjeta de crédito
Domiciliar tu pago a tu tarjera de crédito o cuenta de cheques
Confirmar el pago efectuado para reactivar tu servicio suspendido
Solicitar envío de factura electrónica «Paperless»
Consultar reportes de tus llamadas realizadas
Contratar Módulos Adicionales de TV
Utilizar tus TV APPs (ESPN Play, FOX Play, HBO Go, etc.) con el usuario y contraseña de Mi Cuenta Axtel
Contratar Axtel Lifesaver
Si tienes contratado Axtel Experto, podrás ingresar directamente
Revisar el estatus de tus órdenes de visita
Artículos que te pueden ayudar:
- Conoce el número de referencia Axtel para pagar.
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